Thực hiện Quyết định số 3970/QĐ-UBND  ngày 10/12/2021 của UBND thành phố Đà Nẵng về việc ban hành Kế hoạch phát động và tổ chức thực hiện thi đua chuyển đổi số trên địa bàn thành phố Đà Nẵng; Kế hoạch số 2326/KH-UBND ngày 30/11/2021 của UBND quận Thanh Khê về chuyển đổi số trên địa bàn quận đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 và Thông báo kết luận số 255/TB-UBND ngày 20/7/2022 của Chủ tịch UBND quận Thanh Khê tại cuộc họp giao ban Chủ tịch và các Phó Chủ tịch UBND quận;
Được sự thống nhất của Thường trực Đảng ủy, sáng ngày 09/9/2022, UBND phường Thanh Khê Đông tổ chức Lễ ra mắt Trang thông tin chính thức “Chính quyền điện tử phường Thanh Khê Đông” trên nền tảng Zalo
Về dự buổi ra mắt về phía quận có Đ/c Lê Thị Tường Vy, Đội phó Đội phong trào Công an quận Thanh Khê; đồng chí Phạm Đình Minh Hải, Phó Trưởng phòng Nội vụ quận; đồng chí Nguyễn Thanh Hiếu, Phó Trưởng phòng Văn hóa – Thông tin quận; về phía phường: có đồng chí Nguyễn Thị Mỹ Hạnh, QUV, Bí thư Đảng ủy phường, các đồng chí trong BTV Đảng ủy, chính quyền, mặt trận, các hội đoàn thể, cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách phường và Bí thư chi bộ, Trưởng ban Công tác Mặt trận, Tổ trưởng Tổ dân phố trên địa bàn phường.
Phát biểu tại lễ ra mắt, đồng chí Phạm Thành Nam, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường đề nghị chính quyền, mặt trận, đoàn thể, khu dân cư, cơ quan, đơn vị tập trung tuyên truyền sâu rộng đối với cán bộ, đảng viên, hội viên, đoàn viên và Nhân dân trên địa bàn phường về công tác cải cách hành chính và các mô hình sáng kiến trên địa bàn phường để Nhân dân biết, tích cực tham gia thực hiện.
Việc ra mắt Trang thông tin chính thức “Chính quyền điện tử phường Thanh Khê Đông” trên nền tảng Zalo còn nhằm mục tiêu nâng cao tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý trực tuyến mức độ 3, mức độ 4: Lĩnh vực hộ tịch; lĩnh vực địa chính – xây dựng; lĩnh vực kinh tế… Giúp tra cứu, công khai thông tin, văn bản, cơ sở dữ liệu quốc gia về văn bản pháp luật; quy trình thủ tục hành chính, ISO 9001:2015 và kết quả giải quyết thủ tục hành chính; trao đổi, hỏi đáp, phản ánh, kiến nghị về thủ tục hành chính. Xem tin tức, sự kiện; công tác tuyên truyền chủ trương, chính sách pháp luật của Nhà nước tại địa phương; facebook của phường Thanh Khê Đông; bài viết mới về cải cách hành chính…

Việc đưa ứng dụng Zalo trong cải cách hành chính gần hơn với người dân, hướng tới xây dựng chính quyền điện tử, thực hiện kết nối ứng dụng Zalo với Cổng dịch vụ công trực tuyến phục vụ người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ, theo dõi, tra cứu tình hình giải quyết thủ tục hành chính thông qua các thiết bị di động thông minh, giúp giảm thời gian, chi phí thực hiện giải quyết thủ tục hành chính. Nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn phường.

Văn Cường