Thực hiện chủ trương của Chính phủ về Chương trình Chuyển đổi số quốc gia và Kế hoạch chuyển đổi số của thành phố Đà Nẵng, phường An Khê trong thời gian qua đã tích cực đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số trong quản lý trật tự đô thị, đặc biệt tại các khu vực thường xuyên xảy ra tình trạng buôn bán lấn chiếm vỉa hè, họp chợ tự phát và bán hàng rong. Việc ứng dụng công nghệ đã mang lại nhiều chuyển biến rõ nét, góp phần xây dựng môi trường chợ văn minh, an toàn và hiện đại.

Một trong những giải pháp trọng tâm trong công tác chuyển đổi số phục vụ quản lý trật tự đô thị là triển khai hệ thống camera giám sát tại các điểm nóng, trong đó đáng chú ý là cụm camera lắp đặt tại ngã ba Lê Trọng Tấn – Phạm Ngọc Mậu (khu vực chợ Tân An). Trước đây, khu vực này thường xuyên xảy ra tình trạng bán hàng rong, lấn chiếm lối đi, gây cản trở giao thông và ảnh hưởng đến mỹ quan đô thị. Việc đưa cụm camera vào vận hành đã tạo chuyển biến rõ rệt: hệ thống camera hoạt động 24/7, truyền tín hiệu trực tiếp về bộ phận trực giám sát của phường và tích hợp loa phát thanh thông báo và nhắc nhở người dân trực tiếp tại chỗ. Giải pháp này giúp lực lượng chức năng phát hiện, cảnh báo và xử lý vi phạm ngay từ thời điểm phát sinh, đồng thời nâng cao ý thức tự giác của người dân.

Việc giám sát bằng camera không chỉ giúp tiết kiệm nhân lực, mà còn tạo tính răn đe cao, hạn chế rõ rệt tình trạng tái lấn chiếm vào các khung giờ trước đây khó kiểm soát. Dữ liệu hình ảnh còn được lưu trữ phục vụ công tác theo dõi, đánh giá mức độ tái phạm, đảm bảo tính minh bạch trong quá trình xử lý.

Song song với hệ thống camera, lực lượng thực thi nhiệm vụ sử dụng thiết bị di động để ghi nhận vi phạm bằng hình ảnh và định vị GPS, báo cáo trực tiếp lãnh đạo. Quy trình vừa giúp theo dõi, đánh giá chính xác tình hình theo từng điểm, từng thời điểm., dồng thời nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các đơn vị liên quan.

Bên cạnh đó, phường An Khê tiếp nhận phản ánh của người dân thông qua các ứng dụng như Zalo, Cổng thông tin dịch vụ 1022,… cho phép người dân gửi hình ảnh và vị trí vi phạm chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại. Các phản ánh đều được tiếp nhận, xử lý và phản hồi kịp thời, góp phần tạo sự đồng thuận và tăng tính giám sát của người dân.

Nhờ áp dụng đồng bộ các giải pháp chuyển đổi số, đặc biệt là hệ thống camera tại các vị trí then chốt, tình trạng bán hàng rong, buôn bán lấn chiếm đã giảm đáng kể; trật tự đô thị được duy trì ổn định và nề nếp hơn.

Trong thời gian tới, phường An Khê sẽ tiếp tục mở rộng mạng lưới camera giám sát tại các khu vực có nguy cơ cao, nâng cấp hệ thống dữ liệu số và tăng cường đào tạo kỹ năng công nghệ cho đội ngũ cán bộ, hướng tới xây dựng môi trường văn minh, hiện đại theo định hướng đô thị thông minh của thành phố.

                                                Trung tâm CƯDVSNC phường An Khê